Citação norma APA
Geffroy, E. K., & Pondělíček, J. (2001). Zákazník - náš protivník, nebo partner?: Clienting nahrazuje marketing a radikálně mění způsob prodeje. MANAGEMENT PRESS.
Citação norma Chicago
Geffroy, Edgar K., and Jiří Pondělíček. Zákazník - Náš Protivník, Nebo Partner?: Clienting Nahrazuje Marketing a Radikálně Mění Způsob Prodeje. Praha: MANAGEMENT PRESS, 2001.
Citação norma MLA
Geffroy, Edgar K., and Jiří Pondělíček. Zákazník - Náš Protivník, Nebo Partner?: Clienting Nahrazuje Marketing a Radikálně Mění Způsob Prodeje. MANAGEMENT PRESS, 2001.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.