Citáce podľa APA (7th ed.)
Wessling, H. (2003). Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM: Strategie, praktické příklady a scénáře. Grada Publishing.
Citácia podle Chicago (17th ed.)
Wessling, Harry. Aktivní Vztah K Zákazníkům Pomocí CRM: Strategie, Praktické Příklady a Scénáře. Praha: Grada Publishing, 2003.
Citácia podľa MLA (8th ed.)
Wessling, Harry. Aktivní Vztah K Zákazníkům Pomocí CRM: Strategie, Praktické Příklady a Scénáře. Grada Publishing, 2003.
Upozornenie: Tieto citáce sú generované automaticky. Nemusia byť úplne správne podľa citačných pravidiel..