Citazione Stile APA (7a Edizione)
Wessling, H. (2003). Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM: Strategie, praktické příklady a scénáře. Grada Publishing.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Wessling, Harry. Aktivní Vztah K Zákazníkům Pomocí CRM: Strategie, Praktické Příklady a Scénáře. Praha: Grada Publishing, 2003.
Citatione MLA (9a ed.)
Wessling, Harry. Aktivní Vztah K Zákazníkům Pomocí CRM: Strategie, Praktické Příklady a Scénáře. Grada Publishing, 2003.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.