Style de citation APA (7e éd.)
Spáčil, A. (2003). Péče o zákazníky: Co od nás zákazník očekává a jak dosáhnout jeho spokojenosti. Grada Publishing.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Spáčil, Aleš. Péče O Zákazníky: Co Od Nás Zákazník Očekává a Jak Dosáhnout Jeho Spokojenosti. Praha: Grada Publishing, 2003.
Style de citation MLA (9e éd.)
Spáčil, Aleš. Péče O Zákazníky: Co Od Nás Zákazník Očekává a Jak Dosáhnout Jeho Spokojenosti. Grada Publishing, 2003.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.