Citação norma APA
Valenta, B. Proč TQM?: Zásady úspěšného "totálního řízení jakosti".
Citação norma Chicago
Valenta, B. Proč TQM?: Zásady úspěšného "Totálního řízení Jakosti".
Citação norma MLA
Valenta, B. Proč TQM?: Zásady úspěšného "Totálního řízení Jakosti".
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.