Citazione Stile APA (7a Edizione)
Karrass, G. K reklamacím zákazníků přistupujte aktivně!: Poradenská služba pro vedoucí prodeje.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Karrass, G. K Reklamacím Zákazníků Přistupujte Aktivně!: Poradenská Služba Pro Vedoucí Prodeje.
Citatione MLA (9a ed.)
Karrass, G. K Reklamacím Zákazníků Přistupujte Aktivně!: Poradenská Služba Pro Vedoucí Prodeje.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.