Citação norma APA
Hardwood, C., & Pieters, G. How to manage quality improvement.
Citação norma Chicago
Hardwood, Ch.C, and G.R Pieters. How to Manage Quality Improvement.
Citação norma MLA
Hardwood, Ch.C, and G.R Pieters. How to Manage Quality Improvement.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.