Style de citation APA (7e éd.)
Babich, P. Customer satisfaction: How good is good enough.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Babich, P. Customer Satisfaction: How Good Is Good Enough.
Style de citation MLA (9e éd.)
Babich, P. Customer Satisfaction: How Good Is Good Enough.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.