Altschul, K. Spokojenost zákazníků určuje strategii.
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Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Altschul, K.J. Spokojenost Zákazníků Určuje Strategii.
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MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Altschul, K.J. Spokojenost Zákazníků Určuje Strategii.
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