Citáce podľa APA (7th ed.)
Nenadál, J. Od reklamací k loajalitě zákazníků: Měření spokojenosti zákazníků.
Citácia podle Chicago (17th ed.)
Nenadál, Jaroslav. Od Reklamací K Loajalitě Zákazníků: Měření Spokojenosti Zákazníků.
Citácia podľa MLA (8th ed.)
Nenadál, Jaroslav. Od Reklamací K Loajalitě Zákazníků: Měření Spokojenosti Zákazníků.
Upozornenie: Tieto citáce sú generované automaticky. Nemusia byť úplne správne podľa citačných pravidiel..