Citação norma APA
Kábrt, J. Přehled systémů vyřizování stížností klientů pojišťoven ve vybraných evropských zemích.
Citação norma Chicago
Kábrt, Jan. Přehled Systémů Vyřizování Stížností Klientů Pojišťoven Ve Vybraných Evropských Zemích.
Citação norma MLA
Kábrt, Jan. Přehled Systémů Vyřizování Stížností Klientů Pojišťoven Ve Vybraných Evropských Zemích.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.