Cita APA (7a ed.)
Karkalíková, M., Mizla, M., & Lacková, A. Modely riadenia kvality služieb.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Karkalíková, Marta, Martin Mizla, y Alica Lacková. Modely Riadenia Kvality Služieb.
Cita MLA (9a ed.)
Karkalíková, Marta, et al. Modely Riadenia Kvality Služieb.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.