Cita APA (7a ed.)
Čierna, H. Možnosti merania kvality služieb.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Čierna, Helena. Možnosti Merania Kvality Služieb.
Cita MLA (9a ed.)
Čierna, Helena. Možnosti Merania Kvality Služieb.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.