Citação norma APA
Cianfrani, C. A., & West, J. E. (2015). ISO 9001: 2015 Explained (4th ed.). ASQ Quality Press.
Citação norma Chicago
Cianfrani, Charles A., and John E. West. ISO 9001: 2015 Explained. 4th ed. Milwaukee: ASQ Quality Press, 2015.
Citação norma MLA
Cianfrani, Charles A., and John E. West. ISO 9001: 2015 Explained. 4th ed. ASQ Quality Press, 2015.
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