Chromý, E. (2016). Modelovanie optimálneho počtu agentov pre systém kontaktného centra.
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Chromý, Erik. Modelovanie Optimálneho Počtu Agentov Pre Systém Kontaktného Centra. 2016.
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Chromý, Erik. Modelovanie Optimálneho Počtu Agentov Pre Systém Kontaktného Centra. 2016.
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