Ratkošová, Z., & Šalgovičová, J. (2007). Návrh metodiky dynamického sledovania reklamácií v organizácii = Suggestion of methodology to dynamic monitoring complaints in organization: Bakalárska práca. STU v Bratislave MTF UPMK KIK.
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Style de citation Chicago (17e éd.)
Ratkošová, Zuzana, et Jarmila Šalgovičová. Návrh Metodiky Dynamického Sledovania Reklamácií V Organizácii = Suggestion of Methodology to Dynamic Monitoring Complaints in Organization: Bakalárska Práca. Trnava: STU v Bratislave MTF UPMK KIK, 2007.
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Style de citation MLA (9e éd.)
Ratkošová, Zuzana, et Jarmila Šalgovičová. Návrh Metodiky Dynamického Sledovania Reklamácií V Organizácii = Suggestion of Methodology to Dynamic Monitoring Complaints in Organization: Bakalárska Práca. STU v Bratislave MTF UPMK KIK, 2007.
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