Skaličan, V., & Chromý, E. (2012). Kontaktné centrum ako systém hromadnej obsluhy. STU v Bratislave FEI.
Kopírovanie bolo úspešné
Kopírovanie sa nepodarilo
Citácia podle Chicago (17th ed.)
Skaličan, Vladimír, a Erik Chromý. Kontaktné Centrum Ako Systém Hromadnej Obsluhy. Bratislava: STU v Bratislave FEI, 2012.
Kopírovanie bolo úspešné
Kopírovanie sa nepodarilo
Citácia podľa MLA (8th ed.)
Skaličan, Vladimír, a Erik Chromý. Kontaktné Centrum Ako Systém Hromadnej Obsluhy. STU v Bratislave FEI, 2012.
Kopírovanie bolo úspešné
Kopírovanie sa nepodarilo
Upozornenie: Tieto citáce sú generované automaticky. Nemusia byť úplne správne podľa citačných pravidiel..