Citazione Stile APA (7a Edizione)
Skaličan, V., & Chromý, E. (2012). Kontaktné centrum ako systém hromadnej obsluhy. STU v Bratislave FEI.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Skaličan, Vladimír, e Erik Chromý. Kontaktné Centrum Ako Systém Hromadnej Obsluhy. Bratislava: STU v Bratislave FEI, 2012.
Citatione MLA (9a ed.)
Skaličan, Vladimír, e Erik Chromý. Kontaktné Centrum Ako Systém Hromadnej Obsluhy. STU v Bratislave FEI, 2012.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.