Citazione Stile APA (7a Edizione)
Touriaire, F., & Farell, R. (1987). The Art of Software Support. Prentice Hall.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Touriaire, Francoise, e Richard Farell. The Art of Software Support. Upper Saddle River: Prentice Hall, 1987.
Citatione MLA (9a ed.)
Touriaire, Francoise, e Richard Farell. The Art of Software Support. Prentice Hall, 1987.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.