Robertson, A., & Siskov, V. (1974). Upravlenije kačestvom.
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Citação norma Chicago
Robertson, A.G, and V.I Siskov. Upravlenije Kačestvom. Moskva, 1974.
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Citação norma MLA
Robertson, A.G, and V.I Siskov. Upravlenije Kačestvom. 1974.
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