Citação norma APA
Maderthaner, W., & Tomčíková, I. (1991). Manažér zákazníka: Návod na úspech v konkurenčnej súťaži (1.vyd.). Slovenské pedagogické nakladateľstvo.
Citação norma Chicago
Maderthaner, Wolfgang, and Ingrid Tomčíková. Manažér Zákazníka: Návod Na úspech V Konkurenčnej Súťaži. 1.vyd. Bratislava: Slovenské pedagogické nakladateľstvo, 1991.
Citação norma MLA
Maderthaner, Wolfgang, and Ingrid Tomčíková. Manažér Zákazníka: Návod Na úspech V Konkurenčnej Súťaži. 1.vyd. Slovenské pedagogické nakladateľstvo, 1991.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.