Navrátil, R., & Horňák, F. (1999). Využitie nástrojov a techník pri implementácii TQM: Diplomová práca. STU v Bratislave MtF KMK.
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Navrátil, Rastislav, and František Horňák. Využitie Nástrojov a Techník Pri Implementácii TQM: Diplomová Práca. Trnava: STU v Bratislave MtF KMK, 1999.
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Navrátil, Rastislav, and František Horňák. Využitie Nástrojov a Techník Pri Implementácii TQM: Diplomová Práca. STU v Bratislave MtF KMK, 1999.
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