Style de citation APA (7e éd.)
Kvasnicová, K., & Šalgovičová, J. (2000). Vybavovanie reklamácií ako ukazovateľ kvality komunikácie so zákazníkom: Záverečná práca. STU v Bratislave MtF KMK.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Kvasnicová, Katarína, et Jarmila Šalgovičová. Vybavovanie Reklamácií Ako Ukazovateľ Kvality Komunikácie so Zákazníkom: Záverečná Práca. Trnava: STU v Bratislave MtF KMK, 2000.
Style de citation MLA (9e éd.)
Kvasnicová, Katarína, et Jarmila Šalgovičová. Vybavovanie Reklamácií Ako Ukazovateľ Kvality Komunikácie so Zákazníkom: Záverečná Práca. STU v Bratislave MtF KMK, 2000.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.