Citação norma APA
Hanková, M., & Mĺkva, M. (2004). Zlepšovanie kvality služieb v zmysle filozofie TQM: Bakalárska práca. STU v Bratislave MtF KIK.
Citação norma Chicago
Hanková, Mária, and Miroslava Mĺkva. Zlepšovanie Kvality Služieb V Zmysle Filozofie TQM: Bakalárska Práca. Trnava: STU v Bratislave MtF KIK, 2004.
Citação norma MLA
Hanková, Mária, and Miroslava Mĺkva. Zlepšovanie Kvality Služieb V Zmysle Filozofie TQM: Bakalárska Práca. STU v Bratislave MtF KIK, 2004.
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