APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Kročka, T., & Šalgovičová, J. (2005). Monitoring spokojnosti zákazníkov v podniku poskytujúcom služby: Diplomová práca. STU v Bratislave MtF KIK.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Kročka, Tomáš, und Jarmila Šalgovičová. Monitoring Spokojnosti Zákazníkov V Podniku Poskytujúcom Služby: Diplomová Práca. Trnava: STU v Bratislave MtF KIK, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Kročka, Tomáš, und Jarmila Šalgovičová. Monitoring Spokojnosti Zákazníkov V Podniku Poskytujúcom Služby: Diplomová Práca. STU v Bratislave MtF KIK, 2005.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.