Hartmann, M., & Baroňák, I. (2017). Optimalizácia a testovanie kontaktného centra.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Hartmann, Matej, e Ivan Baroňák. Optimalizácia a Testovanie Kontaktného Centra. 2017.
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Citatione MLA (9a ed.)
Hartmann, Matej, e Ivan Baroňák. Optimalizácia a Testovanie Kontaktného Centra. 2017.
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