Proces strategickej zmeny na zákaznicky orientovanú spoločnosť

Podnikanie a stratégie v podnikaní. Konkurencieschopnosť podnikov. Dve dimenzie konkurencie. Od produktovej k zákazníckej orientácii. Zákazník ako najvyššia priorita. Riadenie vzťahov so zákazníkmi.

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Novotná, Ľuboslava
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Description
Résumé:Podnikanie a stratégie v podnikaní. Konkurencieschopnosť podnikov. Dve dimenzie konkurencie. Od produktovej k zákazníckej orientácii. Zákazník ako najvyššia priorita. Riadenie vzťahov so zákazníkmi.