Proč řídit celkovou zkušenost zákazníka

Efektívne riadenie zákazníckej bázy. Meniace sa priority potrieb, ktoré uspokojujú zákazníkov. Skúsenosť versus spokojnosť zákazníka. Aplikácia merania celkovej skúsenosti zákazníka.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Princ, Miroslav
Ďalší autori:	Tomka, Miroslav
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Czech
Predmet:	marketing zákazníci dodávatelia produkty ceny metodológia prieskum spotrebiteľský
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!