Úvod do riadenia vzťahov so zákazníkmi

História riadenia vzťahov so zákazníkmi. Vzťah k zákazníkom založený na dôvere. Marketingová filozofia v dobe masovej produkcie. Charakteristika elektronického podnikania. Informačné systémy a vytvorenie globálnej informačnej infraštruktúry. CRM (customer relationship management) systémy ako podpora...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Vaculík, Juraj
Altri autori:	Kruppa, Marek
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	podnikanie podnikanie elektronické marketing produkty služby zákazníci technológie informačné technológie komunikačné systém CRM
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!