Potreba budovania lojality v podnikoch spotrebiteľských služieb
Pojem spokojnosť zákazníkov a metódy jej sledovania. Zákaznícka lojalita a prostriedky na jej budovanie.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0052053 | ||
| 005 | 20231107074042.6 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Potreba budovania lojality v podnikoch spotrebiteľských služieb |c Benjamín Würfl |
| 520 | |a Pojem spokojnosť zákazníkov a metódy jej sledovania. Zákaznícka lojalita a prostriedky na jej budovanie. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a lojálnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a služby obchodné |
| 610 | 2 | 0 | |a kvalita |
| 610 | 2 | 0 | |a metódy kontroly |
| 100 | 1 | |a Würfl, Benjamín | |