Koncepce a atributy hodnoty zákazníka v oblasti služeb
Zmeny a trendy na trhu služieb sa výrazne premietajú do chovania zákazníkov. Definovanie hodnoty zákazníka, čo tvorí hodnotu zákazníka. Koncepcia hodnoty zákazníka v oblasti služieb. Model hodnoty zákazníka a jeho vplyvu na spokojnosť a lojálnosť zákazníka.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: Koncepce a atributy hodnoty zákazníka v oblasti služeb
- Způsob diferencovaného řízení vztahů se zákazníky podle jejich hodnoty pro podniky v sektoru služeb
- Proces tvorby hodnoty pre zákazníka
- Hodnoty predávajú
- CRM z hľadiska vnímania zákazníka
- Potřebují obchodníci znát hodnotu zákazníka ?
- Jak využít princip metody Quick Response při poskytování hodnoty pro zákazníka ?