Zákaznická zkušenost: klíč k připoutání zákazníků

Cena už nie je vnímaná ako jediný prostriedok na získanie zákazníka. Faktor ovplyvňujúci spokojnosť zákazníka - prenos skúseností z osoby na osobu. Predávajúci personál - najúčinnejšie ovplyvní skúsenosť zákazníka. Nové technológie pomáhajúce personálu a pracovníkom na manažérskej úrovni: prenosné...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Price, Alex
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	zákazníci spotrebitelia lojálnosť zákazníkov obchod nákup technológie nové označovanie tovarov kódy čiarové komunikácia personál
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!