Zákazník ako zdroj inovácií

V inovačnom procese mnohých firiem zohráva zákazník centrálnu úlohu. Konkurenčný boj o zákazníka s rozličnými metódami spolupráce so zákazníkom. Hľadanie nových inovácií prostredníctvom zákazníka. Poradenská skupina (advisory board) a premena nápadov v inovácie. Rozdiely medzi pozorovacím výskumom z...

Celý popis

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Milecová, Miroslava
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Popis
Shrnutí:V inovačnom procese mnohých firiem zohráva zákazník centrálnu úlohu. Konkurenčný boj o zákazníka s rozličnými metódami spolupráce so zákazníkom. Hľadanie nových inovácií prostredníctvom zákazníka. Poradenská skupina (advisory board) a premena nápadov v inovácie. Rozdiely medzi pozorovacím výskumom zameraným na skupinu (focus group) a etnografickým výskumom priamo v teréne. Príklady z praxe.