ISO 20000: získejte kontrolu

Norma ISO 20000 - celosvetový štandard v oblasti riadenia IKT služieb, ktorý do poskytovania IT služieb zavádza princípy procesného riadenia s cieľom lepšie spĺňať požiadavky trhu a zákazníkov. Pre koho je norma určená. Prínosy certifikácie. Príprava na certifikáciu podľa normy ISO 20000.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Volný, Ivan
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	normy ISO štandardy štandardizácia technológie informačné technológie komunikačné služby certifikácia
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!