ISO 9004: 2009 Manažérstvo trvalého úspechu organizácie. Prístup na základe manažérstva kvality

Návod na podporu dosiahnutia trvalého úspechu organizácie na základe manažérstva kvality podľa STN EN ISO 9004: 2010. Za trvalý úspech organizácie sa považuje jej dlhodobá schopnosť plniť potreby a očakávania zákazníkov a ďalších zainteresovaných strán vyváženým spôsobom, ktorý možno dosiahnuť prost...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Bílý, Matej
Autres auteurs: Lakatoš, Peter, Šalgovičová, Jarmila
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Description
Résumé:Návod na podporu dosiahnutia trvalého úspechu organizácie na základe manažérstva kvality podľa STN EN ISO 9004: 2010. Za trvalý úspech organizácie sa považuje jej dlhodobá schopnosť plniť potreby a očakávania zákazníkov a ďalších zainteresovaných strán vyváženým spôsobom, ktorý možno dosiahnuť prostredníctvom efektívneho manažérstva, chápania jej prostredia a vhodnej aplikácie zlepšovaní a inovácií. Norma poskytuje širší pohľad na manžérstvo kvality ako norma systému manažérstva kvality STN EN ISO 9001: 2009. Poskytuje návod na systematické a nepretržité zlepšovanie výkonnosti organizácie.