Problems and key factors of CRM implementation

CRM (Customer relationship management) a implementácia CRM stratégie. Hodnotová reťaz CRM. Situácia v slovenských podnikoch. Kľúčové elementy ovplyvňujúce budovanie CRM systému vo firme. Výhody CRM.

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Lendel, Viliam
Médium: Kapitola
Jazyk:English
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Popis
Shrnutí:CRM (Customer relationship management) a implementácia CRM stratégie. Hodnotová reťaz CRM. Situácia v slovenských podnikoch. Kľúčové elementy ovplyvňujúce budovanie CRM systému vo firme. Výhody CRM.