CRM jako cesta k udržení zákazníků v době krize - krize jako příležitost k vytvoření konkurenční výhody

V dobe krízy je efektívnejšie udržať si zákazníka. Spracovanie dát o zákazníkoch tvorí pilier úspešného vzťahu so zákazníkmi. CRM systém ako štandardný pracovný nástroj. CRM systém ako pomoc a prínos zamestnancom firmy. Zameranie na verného zákazníka ako záruka väčšieho zisku. Bariéry úspechu implem...

Full description

Saved in:
Main Author: Gáliková, Jiřina
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
riadenie vzťahov so zákazníkmi
systém CRM
kríza
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0115609
005 20231114080534.1
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a CRM jako cesta k udržení zákazníků v době krize - krize jako příležitost k vytvoření konkurenční výhody  |c Jiřina Gáliková 
520 |a V dobe krízy je efektívnejšie udržať si zákazníka. Spracovanie dát o zákazníkoch tvorí pilier úspešného vzťahu so zákazníkmi. CRM systém ako štandardný pracovný nástroj. CRM systém ako pomoc a prínos zamestnancom firmy. Zameranie na verného zákazníka ako záruka väčšieho zisku. Bariéry úspechu implementácie CRM. CRM systém - dlhodobá, ale výhodná investícia. 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a kríza 
100 1 |a Gáliková, Jiřina 

Similar Items