Net promoter score ako ukazovateľ lojality klienta diplomová práca

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Autor principal: Talapka, Juraj
Autor Corporativo: Národohospodárska fakulta EU. Katedra poisťovníctva
Otros Autores: Littvová, Zuzana
Formato: Libro
Lenguaje:eslovaco
Publicado: Bratislava 2010
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