Faktory vzťahov so zákazníkmi v obchode

Východiská vzťahov v obchode. Tvorba vzťahov. Vzťahy so zákazníkmi. Vzťahy s konkurenciou. Vzťahy s verejnosťou. Normy správania s vplyvom na tvorbu vzťahov. Taktiky uplatňované pri tvorbe vzťahov. Hodnota a faktory pozitívneho vzťahu so zákazníkom.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Francová, Zuzana, 1971-
Other Authors: Klepochová, Dagmar, 1968-
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000nla$a2200000$$$4500
001 0120583
005 20240522075819.7
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Faktory vzťahov so zákazníkmi v obchode  |c Zuzana Francová, Dagmar Klepochová 
520 |a Východiská vzťahov v obchode. Tvorba vzťahov. Vzťahy so zákazníkmi. Vzťahy s konkurenciou. Vzťahy s verejnosťou. Normy správania s vplyvom na tvorbu vzťahov. Taktiky uplatňované pri tvorbe vzťahov. Hodnota a faktory pozitívneho vzťahu so zákazníkom. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a obchod 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a konkurencia 
610 2 0 |a práca s verejnosťou 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a hodnota 
610 2 0 |a etika 
610 2 0 |a estetika 
610 2 0 |a ekológia 
100 1 |a Francová, Zuzana, 1971- 
700 1 |a Klepochová, Dagmar, 1968-