Proces tvorby lojality zákazníkov
Lojalita zákazníka ako kvalitatívna miera marketingovej úspešnosti firmy. Nástroje hodnotenia vzťahu firma - zákazník. Vytváranie systému a uplatňovanie "Total loyalty marketingu". Nákupné správanie zákazníka a zákaznícka spokojnosť.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Ďalší autori: | |
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
MARC
| LEADER | 00000nla$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0130088 | ||
| 005 | 20240502072505.1 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Proces tvorby lojality zákazníkov |c Zora Vajsochrová, Dagmar Lesáková |
| 520 | |a Lojalita zákazníka ako kvalitatívna miera marketingovej úspešnosti firmy. Nástroje hodnotenia vzťahu firma - zákazník. Vytváranie systému a uplatňovanie "Total loyalty marketingu". Nákupné správanie zákazníka a zákaznícka spokojnosť. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a marketing |
| 610 | 2 | 0 | |a nástroje marketingové |
| 610 | 2 | 0 | |a manažment produktový |
| 610 | 2 | 0 | |a manažment sortimentný |
| 610 | 2 | 0 | |a podpora predaja |
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
| 610 | 2 | 0 | |a správanie spotrebiteľa |
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 100 | 1 | |a Vajsochrová, Zora | |
| 700 | 1 | |a Lesáková, Dagmar, 1949- | |