Mít spokojené klienty nestačí

Celosvetový prieskum "2012 Retail Banking Voice of the Customer Survey". Index spokojnosti klientov bánk, zorganizovaný spoločnosťou Capgemini v minulom roku.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Ochec, Jiří
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	bankovníctvo banky obchodné pobočky bankové služby bankové produkty spokojnosť zákazníkov konkurencia
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

View in EUBA Opac

MARC


LEADER	00000naa a2200000 4500
001	0167373
005	20231211082610.9
041	0		\|a cze
044			\|a CZ
245	1	0	\|a Mít spokojené klienty nestačí \|c Jiří Ochec
520			\|a Celosvetový prieskum "2012 Retail Banking Voice of the Customer Survey". Index spokojnosti klientov bánk, zorganizovaný spoločnosťou Capgemini v minulom roku.
610	2	0	\|a bankovníctvo
610	2	0	\|a banky obchodné
610	2	0	\|a pobočky bankové
610	2	0	\|a služby bankové
610	2	0	\|a produkty
610	2	0	\|a spokojnosť zákazníkov
610	2	0	\|a konkurencia
100	1		\|a Ochec, Jiří