Mít spokojené klienty nestačí
Celosvetový prieskum "2012 Retail Banking Voice of the Customer Survey". Index spokojnosti klientov bánk, zorganizovaný spoločnosťou Capgemini v minulom roku.
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Tschechisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0167373 | ||
| 005 | 20231211082610.9 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Mít spokojené klienty nestačí |c Jiří Ochec |
| 520 | |a Celosvetový prieskum "2012 Retail Banking Voice of the Customer Survey". Index spokojnosti klientov bánk, zorganizovaný spoločnosťou Capgemini v minulom roku. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a bankovníctvo |
| 610 | 2 | 0 | |a banky obchodné |
| 610 | 2 | 0 | |a pobočky bankové |
| 610 | 2 | 0 | |a služby bankové |
| 610 | 2 | 0 | |a produkty |
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a konkurencia |
| 100 | 1 | |a Ochec, Jiří | |