Cita APA (7a ed.)
Kuriš, V. Reklamácie ako príležitosť udržať si lojalitu zákazníka.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Kuriš, Vladimír. Reklamácie Ako Príležitosť Udržať Si Lojalitu Zákazníka.
Cita MLA (9a ed.)
Kuriš, Vladimír. Reklamácie Ako Príležitosť Udržať Si Lojalitu Zákazníka.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.