Od angažovanosti k výsledkom
Nákladová efektivita a schopnosť vytvoriť organizáciu zameranú na zákazníka. Tvorba nástrojov na kvantifikáciu zamerania na zákazníka a ich efektívne využívanie. Päť fáz zákazníckej angažovanosti.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|