Zvyšovanie úrovne kvality vzťahov so zákazníkmi prostredníctvom aplikačných riešení
Implementácia stratégie CRM a softvérového riešenia pre danú stratégiu v podmienkach železničnej dopravy. V súčasnosti je potrebné hľadať nové cesty ako zvýšiť kvalitu služieb na železnici a prilákať zákazníkov. Jednou z ciest ako dosiahnuť zvýšenie kvality poskytovaných služieb môže byť zavedenie C...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Altri autori: | , |
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | slovacco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
MARC
| LEADER | 00000nla a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0190949 | ||
| 005 | 20240417075046.6 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Zvyšovanie úrovne kvality vzťahov so zákazníkmi prostredníctvom aplikačných riešení |c Jana Sekulová, Peter Ihnat, Eva Nedeliaková |
| 520 | |a Implementácia stratégie CRM a softvérového riešenia pre danú stratégiu v podmienkach železničnej dopravy. V súčasnosti je potrebné hľadať nové cesty ako zvýšiť kvalitu služieb na železnici a prilákať zákazníkov. Jednou z ciest ako dosiahnuť zvýšenie kvality poskytovaných služieb môže byť zavedenie CRM v železničných dopravných podnikoch. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
| 610 | 2 | 0 | |a podnik dopravný |
| 610 | 2 | 0 | |a doprava železničná |
| 610 | 2 | 0 | |a náklady |
| 610 | 2 | 0 | |a efektívnosť ekonomická |
| 100 | 1 | |a Sekulová, Jana | |
| 700 | 1 | |a Ihnat, Peter | |
| 700 | 1 | |a Nedeliaková, Eva | |