Zákaznická perspektiva při řízené IT služeb

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Vencovský, Filip
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	technológie informačné technológie komunikačné systémy informačné starostlivosť o zákazníkov
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Descripción
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