Koncepcia CRM ako najefektívnejší prístup k udržiavaniu a vytváraniu vzťahov so zákazníkmi

Manažérsky nástroj CRM a budovanie zákazníckych vzťahov. Zmena vzťahov so zákazníkmi v kontexte s digitálnym podnikaním. Využitie CRM systémov v praxi.

Saved in:
Main Author: Beňová, Martina
Other Authors: Čambalíková, Andrea, 1990-
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
riadenie vzťahov so zákazníkmi
systém CRM
digitalizácia
lojálnosť zákazníkov
predaj
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0197234
005 20240502073330.9
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Koncepcia CRM ako najefektívnejší prístup k udržiavaniu a vytváraniu vzťahov so zákazníkmi  |c Martina Beňová, Andrea Čambalíková 
520 |a Manažérsky nástroj CRM a budovanie zákazníckych vzťahov. Zmena vzťahov so zákazníkmi v kontexte s digitálnym podnikaním. Využitie CRM systémov v praxi. 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a digitalizácia 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a predaj 
100 1 |a Beňová, Martina 
700 1 |a Čambalíková, Andrea, 1990- 

Similar Items