Meranie výkonnosti procesov v nadväznosti na kvalitu
Meranie výkonnosti procesov je silný nástroj riadenia zmien v organizácii, ktorý podporuje zlepšovanie procesov. Organizácia si musí pre efektívne meranie výkonnosti procesu zvoliť cieľové hodnoty pre daný proces a stanoviť správne ukazovatele na základe ktorých sa meranie uskutoční. Cieľom merania...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | slovacco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
| Riassunto: | Meranie výkonnosti procesov je silný nástroj riadenia zmien v organizácii, ktorý podporuje zlepšovanie procesov. Organizácia si musí pre efektívne meranie výkonnosti procesu zvoliť cieľové hodnoty pre daný proces a stanoviť správne ukazovatele na základe ktorých sa meranie uskutoční. Cieľom merania výkonnosti procesov nie je ukázať, aká je organizácia vynikajúca, ale slúži na odhalenie medzier vo výkonnosti procesov s cieľom zlepšiť ich a pružne reagovať na požiadavky zákazníkov. |
|---|