Spokojnosť pacienta v kontexte marketingovo-manažerského prístupu

Opodstatnenosť sledovania a vyhodnocovania spokojnosti pacienta. Prezentácia čiastkových výsledkov merania pacientskej spokojnosti vo vybranom zariadení. Argumenty pre zlepšenie manažérskej činnosti.

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Lieskovská, Vanda, 1961-
Weitere Verfasser: Grüllingová, Mária, Horvátová, Diana, Závadský, Cyril, 1971-, Megyesiová, Silvia, 1969-
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
Beschreibung
Zusammenfassung:Opodstatnenosť sledovania a vyhodnocovania spokojnosti pacienta. Prezentácia čiastkových výsledkov merania pacientskej spokojnosti vo vybranom zariadení. Argumenty pre zlepšenie manažérskej činnosti.