Supply chain management processes
Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Strategický proces a jeho podprocesy. Identifikácia zákazníkov, kritéria ich kategorizácie, vytvorenie pravidiel diferenciácie služby a produktu, metrického rámca ziskovosti firmy a zákazníka a osnovy pre zdieľanie benefitov z vylepšovaných procesov so zákazníkom.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | English |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
| Shrnutí: | Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Strategický proces a jeho podprocesy. Identifikácia zákazníkov, kritéria ich kategorizácie, vytvorenie pravidiel diferenciácie služby a produktu, metrického rámca ziskovosti firmy a zákazníka a osnovy pre zdieľanie benefitov z vylepšovaných procesov so zákazníkom. |
|---|