Mystery shopping cestovních kanceláří a cestovních agentur na území České republiky
Výsledky kvalitatívneho marketingového výskumu realizovaného metódou mystery shoppingu v roku 2015 Vysokou školou polytechnickou Jihlava medzi 348 cestovnými kanceláriami a cestovnými agentúrami na českom trhu. Výsledky výskumu dokázali, že v súčasnej dobe sú v Českej republike podniky cestovných ka...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | checo |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
MARC
| LEADER | 00000nla a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0227088 | ||
| 005 | 20250522123012.4 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Mystery shopping cestovních kanceláří a cestovních agentur na území České republiky |c Stanislava Pachrová, Martina Doležalová |
| 520 | |a Výsledky kvalitatívneho marketingového výskumu realizovaného metódou mystery shoppingu v roku 2015 Vysokou školou polytechnickou Jihlava medzi 348 cestovnými kanceláriami a cestovnými agentúrami na českom trhu. Výsledky výskumu dokázali, že v súčasnej dobe sú v Českej republike podniky cestovných kancelárií pre zákazníka o niečo atraktívnejšie než podniky cestovných agentúr. Cestovné kancelárie boli úspešnejšie pri hodnotení webových stránok, vonkajšieho vzhľadu prevádzky a vonkajšej reklamy. Cestovné agentúry dosiahli lepšie výsledky pri hodnotení kvalifikovanosti personálu. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a ruch cestovný |
| 610 | 2 | 0 | |a kancelárie cestovné |
| 610 | 2 | 0 | |a agentúry |
| 610 | 2 | 0 | |a výskum marketingový |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a Česko |
| 610 | 2 | 0 | |a mystery shopping |
| 100 | 1 | |a Pachrová, Stanislava | |
| 700 | 1 | |a Doležalová, Martina, 1973- | |