CRM ako nástroj inovatívneho manažmentu a jeho uplatňovanie v podnikoch na Slovensku

Posúdenie uplatňovania metódy riadenia vzťahov so zákazníkmi v podnikoch na Slovensku. CRM ako jeden z inovatívnych prístupov v manažmente. Základné pojmy a princípy CRM, zhodnotenie výhod a nevýhod. Poznatky z aplikácie CRM v praxi podnikov. Analýza dosiahnutých výsledkov týkajúcich sa CRM.

Uložené v:
Hlavný autor: Čambalíková, Andrea, 1990-
Ďalší autori: Szabo, Ľuboslav
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
manažment inovačný
riadenie vzťahov so zákazníkmi
systém CRM
pojmy
podnik
zákazníci
Slovensko
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Shrnutí:Posúdenie uplatňovania metódy riadenia vzťahov so zákazníkmi v podnikoch na Slovensku. CRM ako jeden z inovatívnych prístupov v manažmente. Základné pojmy a princípy CRM, zhodnotenie výhod a nevýhod. Poznatky z aplikácie CRM v praxi podnikov. Analýza dosiahnutých výsledkov týkajúcich sa CRM.

Podobné jednotky