Manažérske prístupy zabezpečovania kvality informačných a komunikačných technológií

Teoretická analýza možností teoretických prístupov a systémov manažmentu kvality IT systémov a činností. Význam informačných technológií pre manažérstvo služieb. Optimalizácia procesov v oblasti informačných technológií: globálny rámec ITIL (Information Technology Infrastructure Library), z neho vyc...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Hlavatý, Ivan, 1978-
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	technológie informačné technológie komunikačné kvalita kvalita služieb riadenie kvality riadenie znalostí služby informačné systémy informačné manažment informačný ekonomika znalostná vedomosti optimalizácia normy ISO štandardizácia
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!